質量認證包括產品認證和質量體系認證兩種形式。產品質量認證是國際上通行科學質量監(jiān)督制度，它是授予企業(yè)產品質量認證證書，允許該產品使用認證標志。而質量體系認證的對象是企業(yè)的質量體系，ISO9000 系列標準是被世界各國廣泛采用和認同，經(jīng)過總結百年工業(yè)化過程中質量管理經(jīng)驗的科學，中國際標準化組織發(fā)布的國際標準，作為第三方獨立且公正的認證機構對企業(yè)實施質量管理體系認證的依據(jù)。據(jù)研究報道，質量認的旅行可以有效避免對企業(yè)能力、產品質量的重復評定，減輕企業(yè)負擔，同時使企業(yè)銷售額增加、利潤增長、成本下降、競爭力提高，這是質量認證工作獲得迅猛發(fā)展的最重要的因素。實行質量認證制度作為實現(xiàn)“兩個根本轉變”的有效途徑，在推進市場經(jīng)濟發(fā)展中，正在發(fā)揮著越來越重要的作用。
1質量認證是進入國際市場的通行證
現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，產品知名度、產品聲譽在很大程度上決定了能否進入市場、擴大市場。并最終決定是否能真正占領市場。產品通過質量認證是企業(yè)據(jù)以宣傳該產品的最有效的依據(jù)之一，是密切與用戶聯(lián)系的紐帶，是提高產品聲譽的有力保證，是產品通向市場特別是國際市場的橋梁[1]。隨著我國加入了 wTO，越來越多的企業(yè)參與到全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境中，這就導致了經(jīng)濟規(guī)模擴大和經(jīng)濟的多元化和國際化，國際市場上的競爭煎演煎烈，各地趨向于一種貿易保護主義，涌現(xiàn)出一些非關稅壁壘替代關稅壁壘作為貿易保護的新的手段，IS09000 系列標準，把世界質量管理和質量保證活動統(tǒng)一起來，只有在等同或等效采用這一標準的基礎上，開展的各國質量認證才能獲得世界一的普遍承認。如果國內負責認證該產品的實驗室經(jīng)過國際標準化組織認證機構的認可，那么這種產品還可能受到進口商的免檢。這樣，經(jīng)過認證的產品就可以相應地減少貿易壁壘，更加容易地進軍國際市場。質量認證顯然已經(jīng)變成產品進入國際市場有效的通行證。對于已擁有國際市場的產品，經(jīng)過質量認證，就會增加其在國際市場上的競爭能力。經(jīng)過認證后在產品上印有明顯的標志，給人一種安全感。隨著國內消費水平和消費層次的提高，廣大消費者對有關產品質量認證的知識越來越了解，對產品需要經(jīng)過質量認證的要求越來越高，經(jīng)過認證的產品，用戶和消費者就會放心地購買，在其需求的范圍內對這種產品產生信任，使產品步入國際化銷售渠道，適應國際市場競爭和技術合作的需要。
2質量認證有利于建立市場經(jīng)濟的質量觀念
市場經(jīng)濟的最大特點就是競爭，而競爭的焦點就是質量。改革開放以來，我國的經(jīng)濟規(guī)模發(fā)展迅猛，每年新增加的投入相當可觀。但是在生產、流通等領域，經(jīng)濟效益低下的問題一分突出，其核心問題則是產品質量不高。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，偽劣產品的出現(xiàn)不可避免，利用行政手段打擊偽劣產品是治標不治本的方法，因為缺乏市場的導向，所以效果不大。質量認證中的產品認證和體系認證的
最終目的是促進產品的質量不斷提高，最后形成質量管理和質量保證體系。產品的質量認證，經(jīng)過權威認證部門通過對企，生產條件的嚴格審查，高標準嚴要求恰如其分地指出不足，并責成企，限期達到規(guī)定要求。對企對癥下藥地“診斷”和“治療”，顧客不知道產品的真正質量，但認證機構從他們對廠家的質量體系認證過程中所獲得的信息使他們了解廠家的能力。經(jīng)過質量認證的高質量產品在市場競爭中占有優(yōu)勢，并給消費者提供了一個辨別偽劣產品的一個基本方法，企業(yè)也通過努力逐步完善生產條件，建立完善的質量體系，使企的生產活動有條不紊地科學地重復進行。最終達到國家規(guī)范和提高產品質量的目的，促進產品總體質量水平的提高。不斷加強質量管理是這場競爭的有利武器，努力實現(xiàn)質量管理和質量保證的法制化、規(guī)范化、科學化和程序化，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內在要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)的明智選擇[2]。
3 質量認證有利干促進企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)代企業(yè)申請質量認證，主要以下幾個方面的作用:
①提高企業(yè)管理水平。
為企業(yè)適應市場競爭提供高信任度的質量保證，是企實現(xiàn)優(yōu)質高效目標的必日之路。質量認證所依據(jù)的有關標準，尤其是ISO9000系列標準是被世界各國廣泛采用和認同，是各發(fā)達國家多年質量管理經(jīng)驗的總結。通過企業(yè)貫標培訓、建立質量體系等一系列認證準備活動，提高產品實物質量和企業(yè)質量管理水平和企業(yè)的質量信譽。按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
②增強國內外市場競爭能力。
質量管理體系認證能提高企業(yè)的核心競爭力，夠提高企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。可持續(xù)競爭優(yōu)勢是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。隨著全球經(jīng)濟的國際化。產品的生產、經(jīng)營及其資源的配置會最大限度地發(fā)揮各國的優(yōu)勢，企業(yè)的產品質量好，提高企業(yè)形象，信譽就會高，在激烈的市場競爭中就會占有一席之地。而優(yōu)質的產品或服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本表現(xiàn)和正面支持。
③爭取政府的政策支持。
獲準質量認證的產品，有免于有關的質量檢查的優(yōu)勢;國家重點建設項目也規(guī)定只有獲得質量認證的企業(yè)才有資格參加投標。另外，通過質量認證還能保護企業(yè)和消費者的合法利益，減少對企業(yè)的重復檢查評定。
4 質量認證帶來的經(jīng)濟與社會效益
（引用數(shù)據(jù)較早）據(jù)統(tǒng)計2000年我國的城市化率為28%，世界平均城市化率為45%，發(fā)達國家城市化率為70-80%，到2020年全國實現(xiàn)小康，即城市化率會達到50%[3]，屆時我國的消費品需求量會大量增加，所以目前的產品質量認證直接關系著我國經(jīng)濟的發(fā)展，而質量成本管理有利于促進企業(yè)科學地選擇最佳質量水平，可使不合格損失得到控制，薄弱環(huán)節(jié)得到加強，以最低的成本保證和提高產品質量，從而促進企業(yè)宏觀經(jīng)濟效益最大化。同時，加強質量成本核算、分析與控制，可使內部故障成本降低，適當增加預防成本投入，也可使成本得到降低。在社會效益方面，可減少大量社會重復檢驗費用，指導需方選擇供方，以認證標志作為采購商品的指南，使用戶和消費者能在正確可靠的質量信息的指導下參與消費經(jīng)營活動，切實維護消費者利益。在經(jīng)濟效益方面，ISO9000 的每項要求都貫穿著“預防、改進、經(jīng)濟、效率"的思想，這就增強了產品的競爭力，提高了企信譽，使企享受一定的免驗、減稅、優(yōu)價等優(yōu)惠政策，獲得長期巨大的經(jīng)濟效益。