質(zhì)量管理體系認(rèn)證
組織為何要依據(jù)ISO9001體系認(rèn)證的要求建立質(zhì)量管理體系
在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)下,掌握客戶明示及隱含的要求,了解市場的動態(tài),為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù),已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。如何有效的對質(zhì)量實施管理,不斷滿足客戶要求?ISO9001質(zhì)量認(rèn)證為此提供了可靠的架構(gòu),ISO9001質(zhì)量認(rèn)證以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務(wù)流程(組織的活動),使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合客戶的期望,同時這也意味著企業(yè)擁有持續(xù)滿意的客戶。
ISO9001體系認(rèn)證的效益
外在效益
1.提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
2.提高市場競爭能力并提升企業(yè)形象
3.增強(qiáng)不斷改善的能力以追求客戶的持續(xù)滿意
4.增強(qiáng)顧客對企業(yè)的信任
5.增進(jìn)使用者對企業(yè)產(chǎn)品的信心內(nèi)在效益
1.提高運作效率和生存能力
2.為其它管理體系的實施建立管理基礎(chǔ)
3.提升自身管理水平
4.管理者及時了解管理體系運作的狀況
5.對于質(zhì)量問題防患于未然
6.及時掌握客戶對產(chǎn)品的反應(yīng)
7.減少失誤和返工
8.讓全員參與質(zhì)量管理,培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識
9.降低成本
10.高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,而不是靠“檢驗”出來的