雙隨機一公開檢查

實施時間：2024年3月-12月

檢查機關：總局/省局/市局/區縣聯動

檢查對象：獲證組織&認證機構

“雙隨機、一公開”，即在監管過程中隨機抽取檢查對象，隨機選派執法檢查人員，抽查情況及查處結果及時向社會公開。“雙隨機、一公開”是國務院辦公廳于2015年8月發布的《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》中要求在全國全面推行的一種監管模式。

近日，多地發布《關于做好2024年度“雙隨機、一公開”監管工作的通知》，一年一度的國家認監委、各地方市場監管局對ISO體系進行的雙隨機一公開檢查工作也即將開始。

請各合作方、認證機構、業務人員等通知各獲證企業/組織（以下簡稱企業），必須知道、熟悉或掌握以下每一條內容

注意：根據相關文件，小微企業、高風險行業企業、所在機構或者其審核員受到過處罰的企業等，相應的抽查比例會較一般企業高。 

1、企業有關證件是否有效，證件應包括但不僅限于：行業資質、營業執照、許可證、3C 、衛生批件、安全許可證、環境驗收批復、安全評價批復等；

2、下列證件必須有效：計量器具校準證書、特種設備檢定證書，需要特種要求的作業人員上崗證；

3、企業實際人數是否與認證合同或審核通知書上的人數一致，是否有差別？有差別的請第一時間與認證機構聯系，否則將有可能影響審核及認證證書的有效性；

4、必須清楚公司管理手冊、程序文件的發布時間，必須持有：有效運行且為最新版本的管理手冊和程序文件，此外還應該保存好管理制度、技術、規程等支持性文件。手冊和程序要發到有關人員（發放的文件可以為電子版，但現場至少應有2套紙質文件）；

5、企業管理人員要熟悉管理方針、管理目標，了解如何對相關目標進行考核和檢查，掌握目標的完成情況；

6、企業各部門負責人的分工必須明確，必須與手冊規定的一致。各部門的負責人應清楚知道其分工；

7、企業管理人員、內審員要了解在認證審核期間召開的首、末次會議以及會議的主要內容。包括但不僅限于：

（1）管理體系認證審核（外審）應至少每年進行一次，否則證書將有可能暫停或撤銷。

（2）通過認證的管理體系名稱（質量管理、環境管理、職業健康安全管理體系等 ）。

（3）區分認證審核員與輔導（咨詢）老師，區分認證機構與咨詢單位，認證審核與咨詢輔導過程不存在關聯性；

8、整理、完善企業的產品檢驗記錄（或施工驗收記錄）、其他有關的生產記錄或施工記錄。國家有強制要求的產品，要有定期委托第三方機構出具的產品檢驗報告；

9、管理手冊中確定了特殊過程的，要有過程的確認記錄；

10、知道并了解內審（內部審核）的相關信息和過程，包括但不僅限于：

（1）總經理、管理者代表、內審員必須知道內審和管理評審的時間；

（2）保存并能隨時提供：內審的記錄，內審的不符合報告，內審報告、管理評審的報告和各個部門的報告資料。管理評審的時間，管理評審報告中的改進是否與實際一致（不能與上次的雷同），作為管理者代表都做了哪些推動工作，要能說清楚；

11、外審老師留下的“審核計劃、不符合項報告”是否保存，認證合同必須保留；

12、應清楚知道審核老師是誰、審核的時間，并了解審核計劃上的人員名字。注：

1、國家市場監管總局今年開始將對獲證企業進行大范圍的稽查，這次稽查要比往年力度更大，要求更嚴格，請各獲證企業一定要重視！

2、針對以上問題，企業總經理、管理者代表、內審員、聯系人必須清楚知道，做好準備工作。

3、企業接到稽查通知時請在第一時間通知審核組長及認證機構。
注意事項：

1. 企業被抽查到不一定是壞事。抽查檢查結果會對社會公示，如果結果正常，那么反而是增加了企業的信用。

2. 沒有收到信不代表沒有被抽查到。沒有收到信，可能企業地址有異常，工商局可能會按照“通過登記的住所（或經營場所）無法聯系”，從而把該企業列入經營異常名錄。而且，對此，企業一無所知。

3. 這次沒被抽查到，不代表以后就不會被抽查到。這次被抽查到，不代表以后就不會被抽查到。

4. 被“雙隨機一公開”抽查到后，好好配合檢查。如果不配合，一樣會對社會公示。

5. 抽查結果的錄入及公示主要有這幾種：正常，該企業隱瞞真實情況弄虛作假并列入經營異常名錄，該企業嚴重不配合檢查，通過登記的住所無法聯系并列入經營異常名錄。

6. 小心被騙。現在騙子花樣百出，必要時候，可到當地工商部門進行核實。

7. 不急不躁，不慌不亂，不卑不亢，不懂就問，不存僥幸，好好溝通，充分準備。